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从“李逵审宋江”看管理沟通

来源: www.yIqig.com 时间:2010-07-13 编辑: 平台网址鹿鼎注册
从“李逵审宋江”看管理沟通   《水浒传》中有这样一段描写:李逵来到寿张县,用武力将这里的县太爷的官衣穿在了自己身上,光天化日之下审起案来,着实过了一把\"官瘾\".然而,就是这个官差点儿让李逵的脑袋与他的身子分了家。当李逵兴致勃勃地做着县太爷的时候,突然有一个老汉状告宋江,说宋江强抢他的女儿做压寨夫人,李逵一听就火冒三丈了,又联想到宋江最近和京师名妓李师师交往甚密的不争事实,不由分说,回到梁山将“替天行道”的大旗用他那对罪恶的板斧砍倒了,并且当众指着宋江的鼻子大骂。当宋江和李逵一同来到寿张县当堂对证,才搞清楚原来是有人冒充宋江为非作歹,李逵当时就傻眼了。

  由这段故事,我不禁想到如今的管理者在面对于己不利的谣言之时的表现。有的表现为手足无措,有的则表现为无所畏惧,听之任之,这样做的后果一定是对管理者不利的。

  有的管理者到自己的下属一直都是和自己心往一处想,力往一处使,可是突然在最近几天里,对自己的话不理不睬,对自己的命令也是心不在焉了。凡是细心的主管都会发现,这是对自己不利的预兆,是肯定有原因的。

  下面我们来分析一下原因所在。

  大凡出现这样的问题,都逃不出一个字,那就是\"利\"字。首先管理者从自我先做一下反省,自己究竟是动了谁的\"奶酪\"?

  一、外界产生了不利于管理者的谣言。

  谣言,无处不在,对于身处显位的管理者来说,更是多如牛毛。造谣者的目的很多,有的是出于嫉妒,有的是出于怨恨,有的是出于无事生非。如果管理者不能找到谣言的根源,今后将很难管理手下的员工,因为谣言会越传越广,自己在员工心目中的威信会随着谣言的扩散会急剧下降。

  给别人造谣的人有的是出于一时的气愤,有的是一贯行为,无事生非。

  管理者想找到谣言的根源,就必须要想一想自己在工作中动了谁的利益。如同侦探破案一样,这种时候要具有这样的,把事情的来龙去脉搞清楚,才能找到\"病根儿\".找到了人,就要顺藤摸瓜,一查到底,做到有理有据,把谣言扼杀在摇篮当中。

  当管理者找到了谣言的发起者之后,要当众辟谣,做到公布于众,有理有节。要对造谣者依照谣言的影响做严厉的惩罚。

  二、管理者自己对下属所做的事情处理不当。

  管理者处理事情不公平,是产生下属与自己离心离德的主要根源。假如这种情况出现后,管理者应做自我反省。是不是自己对下属有功不奖,有过不罚,任人唯亲,在没有事实根据的情况下胡乱批评下属,摆权威,拿下属发\"邪火儿\"了?

  管理者是人,不是神,也有情绪不稳定的时候。当管理者做事不公时,下属最为敏感,会对自己曾经尊敬过的产生怀疑,进而出现抗拒的表现。一旦这种情绪在员工中普遍扩散开来,作为管理者来说,就很难控制局面了。

  所以说,没有就没有管理。出现上述事情的主要原因就是管理者与下属在平时就缺乏有效的。